Expédition et livraison

Livraison aux Pays-Bas: Commandé avant 22h00, livré demain*

C'est simple: commandé avant 22 heures les jours ouvrables, livré demain. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés, nos délais de livraison peuvent varier. Aux Pays-Bas, nous expédions votre commande par PostNL, DHL ou DPD. Dès que votre colis est expédié, nous vous envoyons une confirmation d'expédition par e-mail. Cette confirmation contient le code Track&Trace de PostNL, DHL ou DPD, qui vous permet de suivre votre colis.

Si vous passez une commande avec une adresse de livraison professionnelle, nous ne livrerons pas les lundis et les soirs.

Vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison? Pas de problème. Le coursier livrera le colis au point de retrait le plus proche. Vous pourrez y retirer le colis pendant une semaine. Passé ce délai, ce point de retrait nous renverra le colis.

Commande avant 22h00 le	Première livraison possible le
Lundi	Mardi
Mardi	Mercredi
Mercredi	Jeudi
Jeudi	Vendredi
Vendredi	Commandé avant 15:00, livraison le samedi Commandé après 15:00, livraison le lundi
Samedi	Lundi
Dimanche	Lundi

Îles Wadden

Malheureusement, la livraison le week-end n'est pas possible dans les îles Wadden.

Jours fériés

Les commandes passées un jour férié ou la veille d'un jour férié sont retardées d'un jour. La règle est la suivante: commandé aujourd'hui, livré après-demain.

Livraison en Belgique: commandée avant 22h00, livrée après-demain*.

Nos clients belges reçoivent leur commande dans les deux jours ouvrables. Nous expédions votre commande avec DPD. Une fois votre produit expédié, nous vous envoyons une confirmation d'expédition par e-mail. Cette confirmation contient le code de suivi qui vous permet de suivre votre colis.

Vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison? Pas de problème, le livreur essaiera à nouveau. Vous n'êtes toujours pas chez vous? Le colis nous sera alors renvoyé.

Les envois d'iPhones se font à partir d'un entrepôt externe. Ils sont livrés par DHL. Au total, deux tentatives de livraison sont effectuées. Si vous n'êtes pas chez vous, le colis sera renvoyé à l'entrepôt.

*Veuillez tenir compte d'un éventuel retard (dû à des contrôles stricts aux frontières). Nous vous demandons, en collaboration avec les transporteurs, de faire preuve de compréhension.

Modification des envois

Veuillez noter qu'une fois le colis expédié, nous ne pouvons malheureusement plus l'influencer. Si vous avez encore des questions concernant la livraison, nous vous prions de contacter PostNL, DHL ou DPD.